Когда условия сотрудничества согласованы и подтверждены обеими сторонами, у заказчика в Рабочей области появляется возможность зарезервировать согласованную стоимость выполнения работы. Резервирование сводит риск столкнуться с мошенничеством до минимума, так как вы не переводите оплату напрямую исполнителю, а храните ее на сервисе до успешного получения выполненного проекта.

Обращаем внимание, что минимальная сумма проекта для сотрудничества через Сейф – 100 грн. или 300 руб.




После нажатия на кнопку «Резервировать средства» заказчик направляется на платежный шлюз, где может использовать наиболее удобный вариант – электронные деньги, наличный или безналичный способ оплаты. Если у вас возникли проблемы с проведением оплаты, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать прямо в рабочей области проекта. После проведения оплаты происходит возврат в Рабочую область, где появится сообщение о том, что средства зарезервированы. Его также увидит и исполнитель, выглядит оно подобным образом:



После успешного резервирования, статус проекта будет изменен на Проект выполняется и исполнитель сможет приступить к выполнению работы.


У заказчика также есть возможность пополнить счет на большую сумму для использования ее в других проектах с текущим или иными исполнителями:




Если вы исполнитель, пожалуйста, не начинайте работу над проектом, пока вы не увидите сообщение в Рабочей области проекта о том, что оплата за проект зарезервирована на сервисе. Если сообщения нет, это означает, что заказчик не зарезервировал средства и мы не сможем вам помочь в случае спорной ситуации (например, если вы столкнулись с мошенничеством). В случае, если после согласования условий заказчик не зарезервирует средства в течении трех дней и фрилансер не желает или не может больше ждать, он может отказаться от выполнения проекта. Для отказа от сотрудничества необходимо нажать на кнопку "Отказаться от сотрудничества" в рабочей области проекта.



Также обратите внимание, что обмен отзывами возможен только после завершения проекта после резервирования средств.


Эта статья была полезна для 137 людей. Эта статья помогла Вам?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho